Koko maan kattava ylläpitopalvelu takaa, että saat laitteisiisi liittyvissä kysymyksissä vastauksia ympäri vuoden. Dokumentoimme kaiken laite- ja korjaushistorian, josta haluamasi tieto on käden käänteessä saatavilla. Kattava raportointi ja huoltohistoria parantavat laitteistosi jälleenmyyntiarvoa ja asiakkaittesi tyytyväisyyttä.
Tarjoamme ennakoivasti määräaikaishuollot, jotka ajoitetaan sesonkiajan ulkopuolelle. Varaosapaketit toimitetaan tiettyjen pesumäärien välein.
ECW-huolto-ohjelmamme pyrkii ennaltaehkäisyllä ja nopealla reagoinnilla siihen, etteivät mahdolliset ongelmatilanteet pääse häiritsemään liiketoimintaasi. Tuotteidesi huolto on hyvissä käsissä!
| Premium | Economy | Ei sopimusta | |
|---|---|---|---|
| Huoltotilaus ja tekniset tukipyynnöt ECW:n kotisivujen kautta | Sisältyy palveluun | Sisältyy palveluun | Sisältyy palveluun |
| Vasteaika huollon aloittamiselle pesumyynnin ollessa keskeytynyt | max. 3 tuntia | seuraavan arkipäivän kuluessa | seuraavien 7 arkipäivän kuluessa |
| Sähköinen huoltokirja | Sisältyy palveluun | Sisältyy palveluun | Ei sisälly |
| Puhelinpäivystys | 24/7 | 24/7 | Ei sisälly |
| Tekninen puhelintuki (ark. 8-18) tilattuna ECW:n kotisivujen kautta | Sisältyy palveluun | Sisältyy palveluun | Kysy alueesi myyjältä, minimiveloitus 1h |
| Kausihuollot | Sisältyy palveluun | Kysy alueesi myyjältä | Kysy alueesi myyjältä |
| Kausihuollon varaosapaketti | Sisältyy palveluun | Alennus, kysy alueesi myyjältä | Varaosahinnaston mukaisesti |
| Vikakorjaukset työaikojen puitteissa ark. 8-16 | Sisältyy palveluun | Kysy alueesi myyjältä | Kysy alueesi myyjältä |
| Vahinkotapaukset Pesuasiakkaan aiheuttamat vahingot - molemmilla palvelutasoilla sekä korjauksen että varaosien osalta - korjaukset suoritetan ark. 8-16 | Kysy alueesi myyjältä | Kysy alueesi myyjältä | Kysy alueesi myyjältä |
| Vikakorjausten varaosat (Huom! Ei sisällä korjauksia ja varaosia liittyen tietotekniikkaan ja logiikkaan) | Sisältyy palveluun | Alennus, kysy alueesi myyjältä | Varaosahinnaston mukaisesti |
Kaikkialla Suomessa
Maan kattava ylläpitopalvelu pitää pesukoneen toiminnassa vuoden jokaisena päivänä. Tarjoamme normaalin tuntiveloituksen lisäksi myös ylläpitopalveluita, joissa huoltokustannukset on sidottu pesumääriin. Tämä lisää pesutoiminnan kustannusten ennakoitavuutta ja jakaa syntyviä kustannuksia tasaisemmalle rasitukselle.
Palveluksessamme olevat huoltomiehet ovat alansa rautaisia ammattilaisia, jotka tuntevat laitteiston eivätkä missään tilanteessa jätä sinua pulaan. Kun valitset pesutoimintasi kumppaniksi Euro Car Washin, voit aina luottaa siihen, että palvelu pelaa.
>> Tee huoltotilaus tästä.